8 499 430 00 74
09:30 - 21:00 ЕЖЕДНЕВНО

Заказ обратного звонка

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Тех. поддержка и сопровождение включает

  • Модификацию CMS
  • Инструктаж или написание инструкций
  • Исправление ошибок на сайте
  • Корректировка информации или дизайна
  • Решение технических проблем и их исправление
  • Внесение и обновление информации на сайте

Визуальные модификации сайта не включают

  • Бесплатную работу дизайнера
  • Создание новых графических элементов или изменения дизайна сайта или его частей

Аналитика и рекомендации не включают

  • Внедрение и изменения сайта по предоставленным данным
------

Сопровождение 2х и более сайтов

Обговаривается индивидуально с заказчиком.*

Аккаунт FTP

Предоставляется исключительно после подписания договора о правилах использования FTP на нашем хостинге. В случае отказа клиента от подписания соглашения - LDF в праве отказать в одностороннем порядке в услугах предоставления хостинга

Бесплатная техподдержка

В данную услугу не входит:
  • Бесплатная модификация CMS
  • Инструктаж или написание инструкций
  • Исправление ошибок на сайте
  • Корректировка информации или дизайна
  • Решение технических проблем или их исправление
  • Внесение или обновление информации на сайте

Создание резервных копий

Услуга предоставляется для сайтов объемов менее 1 ГБ бесплатно на тарифах в которых данная услуга включена

Стоимость часов поддержки

В случае выполнения разовых работ, которые не входят в тариф поддержки, стоимость рассчитывается согласно затраченным часам на выполнение задач.
  • Back-end программист: 1.500 р./час
  • Front-end разработчик: 1.300 р./час
  • Дизайнер: 1.500 р./час
  • Тестировщик: 1.000 р./час
  • Менеджер проекта: 1.000 р./час
Минимальное время выполнения работ 0.5 часа. Если в Ваш тариф входят "Изменения" в определённом количестве за месяц, то в таком случае - оценка работ идёт поштучно или индивидуально согласно договору.

Визуальные модификации сайта

Данная услуга подразумевает визуальные модификации исключительно содержащие визуальную часть сайта, которая уже проработана, а именно:

  • перемещение графических элементов уже существующих на сайте
  • замена их на иные графические элементы предоставленные клиентом (либо выполненные нашим дизайнером по отдельно оплачиваемому тарифу)

Данная услуга не включает в себя бесплатную работу дизайнера, создание новых графических элементов или координального изменения дизайна сайта или его частей.

Отчеты и статистика

Данная услуга предоставляется по запросу клиента и включает в себя статистику посещаемости, трафика, загруженности, а таже статистику по использованию дискового пространства на сервере

Аналитика и рекомендации

Экспресс аналитика Вашего сайта по основным факторам влияющим на юзабилити, производительности, а также по факторам продвижения в интенете. Данная услуга не включает в себя внедрение и изменения сайта по предоставленным данным

Технические модификации сайта

Включают в себя исправление, корректировку и перенастройку уже действующих модулей и плагинов на сайте. Не включают в себя написание и создания новых модулей, плагинов и добавление нового функционала

Администрирование

Данная услуга подразумевает под собой:

  • работа с входящими/исходящими письмами по основному почтовому ящику (оповещение владельца сайта о входящих письмах, запросах)
  • обработка онлайн анкет, заявок с онлайн форм, обработка заказов (для интернет-магазинов)
  • работа с клиентской частью в панели администратора сайта
  • модерирование комментариев, регистраций пользователей

Дисковое пространство

В случае если Вам необходимо дополнительное пространство на сервере для Вашего сайта, то Вы можете заказать дополнительные ГБ

  • 1 ГБ:+ 50р/мес
  • 5 ГБ:+ 100р/мес
  • 10ГБ: + 180р/мес
  • 15ГБ: + 200р/мес

Трафик

В случае если Вы превысили лимит трафика, выданный Вам по Вашему тарифу, то оплата происходит из расчета 50 рублей за 1 ГБ доп. трафика. Узнать о объемах трафика Вы можете у наших администраторов через панель поддержки

Вы можете взять дополнительный объем трафика на Ваш тариф:

  • 5 ГБ: +110р/мес
  • 10 ГБ: +190р/мес
  • 15 ГБ: +250р/мес
  • 30 ГБ: 450+р/мес

Хостинг

Тарифы поддержки не включают в себя услуги по предоставлению хостинга.(Если это не указано в тарифе). Выбрать хостинг тариф Вы можете по ссылке: host.lucky.su